新疆天地集團

集團新聞

GROUP NEWS

7月暖心事件
發布時間: 2018-08-08 18:12:00 瀏覽: 2864 人次

周志成 酒店銷售部

周志成在大廳碰到一位60多歲的客人,行李箱密碼忘記了打不開,當時大廳前臺比較忙,客人比較著急。周志成看到后先安撫了客人心情,后在禮賓處找了工具,完好無損的打開了行李箱,客人十分感謝,連連稱贊:你們酒店的服務真的特別好,回去有朋友出游新疆,一定介紹到東方王朝酒店。


賈麗 酒店康樂部

在大掃除時,服務員王艾薇胃疼,賈麗得知后及時跑到樓下藥店為王艾薇買來藥,并主動幫其打掃衛生。這種同事間互幫互助的精神值得贊揚。


糟曉霞 酒店銷售部

723包廂的客人當天在餐飲包廂醉酒,給銷售經理糟曉霞打電話,她已下班,但接到客人電話返回酒店,將客人安頓回房后又送上兩杯蜂蜜水解酒,客戶很感動,再三致謝。


陳建英 酒店客房部

2018626,來新疆出差的北京的江殿清先生入住在20,由于前一天晚上應酬時喝酒太多,一早起床后頭暈難受,大姐知道情況后,立即把自己的蜂蜜拿來給客人沖水送入房間,客人表示非常感動,表示入住東方王朝酒店就像回到家了。


牛淑萍 商場導購

東方100商廈三樓朗芙麗廳的牛淑萍,在工作中撿到客人遺失的錢包和手機,她在誘惑面前毫不動心,而是立即把情況反映給領導,等客人來取,面對客人的當面酬謝,牛淑萍婉言拒絕。這種拾金不昧的精神值得我們每一位來學習。


李志麗 商場導購

東方100商廈一樓的李志麗,在工作中看見一位老奶奶不敢下電梯,主動過去攙扶著老奶奶將她送下超市。我們為李志麗這種尊老愛幼的美德感到自豪。