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6月暖心事件
發布時間: 2018-07-18 10:58:00 瀏覽: 3004 人次

康樂部魏曉晶

魏經理下班后看到一位老人在取款機處露宿,經了解,這位老人已經80歲了,患有心臟病、冠心病,為了不給家人添麻煩只身一人從哈密到烏市看病,身上也沒錢,魏經理隨即發朋友圈,讓老人到康樂部把剩余的大棗換成錢,在康樂部的眾多同事的幫助下,三十多斤大棗變現,臨走時王小寶主動為他買了一份炒飯,老人對此非常感謝!


餐飲部任了了

旺季來臨,有天包廂較多,為了不耽誤其他用餐顧客,餐飲部的姐妹們加緊速度收拾包廂,由于時間太趕顧不上吃飯,任丫丫領班自費給忙碌的服務員買了泡面讓大家墊肚子,最終及時的完成了工作,姐妹們紛紛感謝任丫丫!事情雖小,但是這種甘愿奉獻的精神值得我們學習!


餐飲部張利香

668包廂的客人張先生在用餐中喝多了,張利香是包廂的服務人員,及時給客人送上熱毛巾和蜂蜜水,客人很是感動非常感謝張利香的服務。


康樂部李唐軍

5月19日晚,815包廂客人喝多了,外場服務李唐軍得知后主動為客人沖蜂蜜水送熱毛巾,事后將客人送至房間休息,第二天客人發短信給訂包廂經理專門替他向服務生李唐軍致謝!


銷售部徐園園

5月24日,客人宋天峰,來我們酒店住房,客人要先去房間休息一下,晚上要出去,因在聊天過程中,得知客人牙疼,后來又觀察到客人左邊臉頰都腫起來了,后來客人去房間休息,徐園園去藥店買了治牙疼的止疼片和消炎藥給客人送至房間,客人表示非常感謝!


銷售部袁紅

五月二十日我的1817客人,因為是外地客人,想吃當地時令水果,因客房中心水果品種較少,袁紅得知后,立即購買了水果送到房間,客人很感激,說下回還會來烏魯木齊,并還住我們酒店!


東方100商廈 馬麗

貝麗絲香水廳的馬麗撿到顧客錢包,拾金不昧,主動聯系失主,顧客十分感謝,寫表揚信一份,贊揚這種可貴的精神!


東方100商廈 李媛

五樓收銀員李媛及款臺周邊廳員工撿到顧客手機,交于王經理后廣播播音找到失主,顧客寫表揚信感謝大家!